Test

Test

تتم معالجة جميع الطلبات خلال يوم عمل واحد. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 5 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) حتى يتم تسليم طلبك. وسوف نقوم بإعلامك في حالة حدوث أي تأخير غير متوقع.

سياسة الإرجاع والاستبدال:

لدينا سياسة إرجاع أو استبدال لمدة 14 يومًا، مما يعني أنه لديك 14 يومًا بعد استلام الإيصال لطلب الإرجاع. 

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته فيه، وغير مستخدم، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية. سيتم تطبيق رسوم إعادة الشحن. 

لبدء الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على info@urbanrugsjo.com أو الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا على الرقم 078 057 85 85 أثناء ساعات العمل.

Refund Policy:

We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method within 7-14 working days. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.

لجميع الاستفسارات الأخرى، يرجى الاتصال بنا على: info@urbanrugsjo.com